Два пластиковых окна и дверной балконный блок от фирмы "Окна Аттик" нам установили четыре года назад в нашей квартире. Претензии и замечания, возникшие во время установки, компания устранила после моего обращения, и зажили мы с новыми окнами. Прошло чуть больше четырёх лет. Квартира находится в Москве, окна на восток, во двор дома.
Наш опыт эксплуатации и отзыв по сравнению окон фирмы "Аттик" с другими изготовителями хорош тем, что в этой же квартире установлены два других пластиковых окна от разных компаний - одно в 1999 году, а второе в 2004 году. Так вот таких пятен, о которых ниже, на этих старых окнах нет, хотя "за их плечами" сильнейшая жара 2010-го года в Москве.
Пятна на окнах Аттик
Всего через четыре года мы имеем вот такой вид с внешней стороны:
На белоснежном пластике появились противные бурые пятна, площадь которых постепенно увеличивается. Когда пятна стали появляться, через год или два, теперь сказать трудно...
Фото: бурые пятна в нижней части балконной двери от Фирмы "Окна Аттик" через 4 года. По Договору установки оплата составила около 100 тысяч рублей. Доллар тогда стоил 35 рублей.
Смотрите видео, снятое в сентябре 2018 года:
В чём причина пятен на окнах?
Контакты фирмы "Окна Аттик": Москва, телефон +7(495)223-66-40
Адреса, Московская область - Раменнское, Жуковский, Мытищи, Люберцы и др.
Официальный сайт компании "Окна Аттик" https://attik.ru/o-kompanii/o-nas/ сообщает, что эта фирма на собственном производстве изготавливает пластиковые окна. Если ПВХ, из которого изготавливаются оконные рамы, выполнен качественно, он должен обладать высокой светостойкостью и устойчивостью к осадкам.
Изменения в профиле окна происходят при внешнем воздействии на него перепадов температур, солнечного света, влажности и механических факторов.
В качественный пластик во время производства должны добавляться светостабилизирующие вещества, (обычно это производные бензофенона или бензотриазона). Эти вещества поглощают солнечное излучение и препятствуют старению материала.
Кроме светостабилизаторов, в состав пластика добросовестные изготовители добавляют специальные антиоксиданты.
Это делается для защиты пластиковой конструкции от окислительных процессов, которые ускоряются при повышенной влажности и температуре.
СВЕТОСТАБИЛИЗАТОРЫ И АНТИОКСИДАНТЫ СТОЯТ ДОРОГО, поэтому недобросовестные производители экономят на их качестве или количестве.
Фото: внешняя рама пластикового окна у балкона на солнечной стороне.
Устранение недостатков по гарантии "Окна Аттик"
Компания "Окна Аттик" на своём официальном сайте сообщает о солидной гарантии в 5 лет.
Читаю свой Договор:
"Гарантийные обязательства не распространяются на повреждения, вызванные внешними механическими или химическими воздействиями". Именно на этот пункт ссылаются юристы формы, отказывая мне в устранении выявленных недостатков.
Я ХОЧУ СПРОСИТЬ: ДОЖДЬ И СНЕГ - ЭТО МЕХАНИЧЕСКОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ? СВЕТ ВЫЗЫВАЕТ ХИМИЧЕСКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ? Ответ - ДА. Все мы загораем, а если не хотим загорать - используем специальный крем.
СВЕТОСТАБИЛИЗАТОРЫ И АНТИОКСИДАНТЫ СТОЯТ ДОРОГО, поэтому недобросовестные производители экономят на их качестве или количестве.
И вы никак не узнаете о составе пластика, заказывая окна.
Как вывести эти пятна? Никак! После моей претензии в фирму "Окна Аттик" ко мне приехал технолог и достал из саквояжа "Космофен". Это средство должно удалять любую грязь с пластиковых окон, по словам того же специалиста.
Фото: Космофен от технолога фирмы "Окна Аттик"
Безрезультатно потерев пластик, молодой человек соообщил "не оттирается". Ясен пень, отмывается грязь, а не чёрные и жёлтые пятна от солнца! Загар и разложение пластика не смывается!
Итак, мы имеем жёлтые пятна на новых пластиковых окнах от фирмы Аттик. Новых - потому что люди ставят пластиковые окна НЕ НА ЧЕТЫРЕ ГОДА! Рядом благополучно стоят окна от других фирм, за которыми ухаживали точно также, и у них всё нормально, хоть им почти 15 - 20 лет.
Что делать дальше? Роспотребнадзор, независимая экспертиза, суд - об этом мы расскажем позже.
сентябрь 2018
Использованы материалы статьи "Почему темнеют пластиковые окна?"
Ссылка: www.energetik-ltd.ru/statii/st3/art/2/pochemu-temneyut-plastikovye-okna